2019年4月1日

你的同事让你混淆了吗?

他们在说什么!照片由paolo nicolello

我最近有一个非常有趣的讨论,一批高度专门的社会工作者,与我们在南奥克兰南部的一些最不利地位的人一起做好准备。当我们了解我们了解我们的处理信息的不同方式时,他们被迷住了。

在宏观层面上,我们有五种主要方法来做这件事,通常给予缩略词vakog。他们是视觉的;听觉,可以进一步分解为听觉音调(声音)或听觉数字(将声音转移到书面文字); Kinaesthetic(或触觉);嗅觉(嗅觉);和味觉(品味感)。

在我们谈过的时候,就好像我给了这些可爱的人一样圣诞礼物。本集团中只有一个研究了这个话题,所以他们决定了解彼此的通信偏好是非常有用的。显而易见的是,当人们试图在他们自己愿意的方式往来沟通时,偶尔会对他们的同事们遇到的偶然的琐事,而不是他们所需要的同事。随着他们意识到他们的伙伴并不总是按预期回应的原因,分享了很多笑声。

例如,一个 视觉的 如果可以的话可以很快地处理信息 它。当他们需要检索他们查看他们所见的图片时,他们会查看他们的记忆。如果他们看不到你所说的话,他们就不容易记住这一点。他们是有线的 事物,对他们的环境和视觉细节非常了解。

一个 听觉音调 人依赖他们的东西 听到 如果有的话,往往没有做出许多笔记。他们记忆他们听到的是非常好的。他们也喜欢谈谈检查他们的理解;事实上,他们倾向于通过与别人分享他们的想法来制定他们的意见。许多人会说他们不知道他们的想法,直到他们有机会 讨论 它(但看到以下一点 - 有变体。)另一方面,一个 听觉数字 人有 写下 他们听到的是要记住的。如果防止听觉数字人员写下东西,他们努力记住指示,甚至是他们自己的想法,无论如何讨论这些信息。

A Kinaesthetic. 人有 为了锚定信息,也能够从内存中检索它。如果他们正在倾听某人,他们通常会涂鸦,以帮助他们的记忆。 (不要阻止任何人来自涂鸦 - 他们几乎肯定会是Kinaesthetic,如果你把它们关闭,他们将无法集中注意力。)他们需要勾勒出想法和概念,以帮助他们的想象力。它们非常受到触摸和感觉的感觉。

当然,我们很少只有一个处理风格。我们中的大多数人将挖掘至少一个其他处理方法,作为关于所接收的信息的二次检查和我们的理解。

回到我的社会工作者。

团队之一的亚伦是训练有素的心理学家,并提醒我一个重要的额外区分 - 内部或外部处理器之间的变化。外部处理器需要谈论某些东西,以检查他们的理解。内部处理器深入考虑一个问题,一旦他们的想法形成了良好,那么他们只需与他人分享。他们深深的厌恶,给出答案,除非他们真的很确定它是正确的。

想象一下,当外部处理器具有明亮的主意并使用内部处理器共享时,令人困惑。困难的内部家伙,谁不会谈论某事,直到他认真思考并考虑所有后果,假设他的同事决定继续。外部人士就像她通过谈论的那样,看看这不是一个好主意。她只需要一个发声板并消失得很开心,让她的内部伙伴混淆,想知道他们在这个新的切线上脱落,可能会对浪费时间感到沮丧。

亚伦的短语建议帮助这种常见的混乱:

为内部民间:

  • 你需要帮助吗或你只是在考虑吗?
  • 你只是想知道它的声音吗?
  • 你是如何降落这个想法的?
  • 你现在在哪里?
  • 在你所说的一切中,最重要的是什么?
  • 如果有的话,你想让我做什么?
  • 你什么时候看到这个正在实施?

 

对于外部民间:

  • 你介意我用你的声音板吗?
  • 我有一个想法,我就像一些意见一样。
  • 这就是我一直在考虑的事情。你怎么看?
  • 这可能是一个愚蠢的想法,但我想检查你的想法。

如果外部处理器说, '我一直在想',它不太可能是完全形成的计划。然而,使用同一短语的内部处理器已经认真考虑了某些事情,并且几乎决定了他们的行动方针。这也可能是一个缺点 - 他们的伙伴可能会说, “这个想法来自哪里?我不知道你在想......

这一主题的众多层数中的另一个层是我们在我们记得新的东西之前需要多少重复。大多数人需要它在他们可以访问的方式中重复,两者之间–新知识之前九次会坚持。我需要以某种方式至少重复四五次重复。采取本文的内容。正如亚伦谈到的那样,我抓起了一张纸并疯狂地写作,一边专注地倾听。我甚至让他重复几个短语。我现在再次为这篇文章写了它,分析和思考进一步的区分和深化我的理解,我会在我的短片Facebook上生活'星期一的时间提示与Robyn'今天稍后展示。因为这个话题是最重要的,因为它几乎肯定会在上升的演讲和研讨会上讨论。所以想法将在我的记忆中巩固。

也许这是古老的谚语的起源“我们教我们最好的东西我们需要知道的东西”?你怎么看?

(注意:我只给了你一个相当基本的概述。这简短的文章来说,更深入的分析太长了。)

玩得开心探索您和周围的信息的方式。你可能会感到惊讶。


2 thoughts on “你的同事让你迷惑吗?”

  1. Liz Holsted. 说:

    有用的信息robyn.–为了关系!

    1. Robyn Pearce. 说:

      你’绝对正确,liz。我没有什么 ’在文章中展开,是本集团已婚夫妇的反应。他们笑了最难–各种灯都熄灭/铃声响/连接,因为它们分享了他们经常互相交谈。

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