良好代表团对大多数人来说都是一个重大挑战：贫困代表团是一个主要的时间。它没有’t come naturally –我们必须学习它，就像良好的领导下一样’T对我们大多数人自然来来。我们与行动偏见发展，并成为良好的代理人，我们必须学会退后一步，帮助他人做我们过去常常的工作。
然而，它是一种高性能的领导风格，产生长期结果，非常值得学习痛苦。
成功代表团最关键的钥匙是沟通。如果你可以有效沟通，所以你周围的人清楚地了解你’重新说，你会有效。
两种正规错误，以及如何解决它们
1.可用太多时间。
2.有能力的员工太多的细节。
中断大多数人，在教育和商业中。我们已经走出了老板从未通过开放的沟通和赋权的发展，老板从未传达任何东西的黑暗时代，以便许多人觉得他们整天必须“可用”的程度。
那么代表团在这里适合哪里？ “为您的员工”100％的时间不是良好的管理。事实上，它会导致瓶颈，挫折，低士气，并阻止您的员工学习和发展自己的技能。
解决方案
1.如果工作人员是有能力的，不要过度细节。相反，给出你想要实现的东西的大图片，看看他们提出了什么。当然，你愿意指导，教练和审查，但要注意不必要的细节。
2.如果有能力的人继续中断你应该知道的查询，请让他们带来两个解决方案。如果你太快提供了你鼓励懒惰和依赖的答案。拍摄轻松的道路是人性的，所以为什么不问 - 拯救思考。
代表团的钥匙
一个。代表团不是一个动作 - 这是一个过程–直接，然后教练，然后支持，只有当他们完全受过教育时，我们可以预期人员承担全部责任，即代表团。 （Kenneth Blanchard的“领导力和一分钟经理”更深入地进入了这一点。）
湾这份工作究竟是什么？直到你可以清楚地解释它，你不会得到好的结果。
C。你有合适的工作吗？大学教师 ’浪费你的资源试图从苹果树上挑选橡子。
天。仔细描述您想要的结果。
e。下一个是一个重要的步骤。让你所选择的人解释一下他们所理解的东西。此步骤最初需要时间，但通常会在另一端节省时间。
不使用的一个关键短语是“Do you understand?”没有人想看起来很傻。我们大多数人，如果问这个问题，会说‘yes’.
相反，对误传和说出来的可能性来负责：“In case I haven’t让自己非常清楚，你能告诉我你是怎么回事’ll go about it”, or “你想让我再次过来吗？”我们大多数人只能在任何时候持有大约2½指示？大学教师’T一次解释得太多了。
F。告诉他们他们可以访问的权限或资源。如果您已给予他们访问他们的资源’t通常有，告诉其他人可能会质疑他们，或需要知道。
G。当需要完成任务时，请清楚。
H。如有必要，展示。已经证明，让他们有一个练习你观看和指导。 John Cleese，“Fawlty Towers”名望，被称为这句话（可能是他的一个‘Video Arts’ training videos) “我做到正常，我做得很慢，我和你一起去，然后离开你”。如果您开始感到不耐烦，请记住您第一次尝试制作计算机执行您所说的。
一世。让他们独自一人继续这份工作。没有什么比在你试图练习的时候看起来比高级人员更关注了。
一位学校校长告诉我如何作为一个学生寻求假期工作，他有机会为两名干草承包商工作。一个人 告诉 他如何驾驶大笨重的拖拉机和班宝布尔围绕围场，然后站着看着他，每次都甚至在弯曲时大喊大叫。他最终感觉真的很紧张和无能。
第二个男人解释说，他赐给他一点练习，然后走了大约半个小时，说“有练习，然后我’ll回来看看你的方式’re getting on.”猜猜他选择继续工作？一旦他’d had some ‘mistake’时间，他很快就掌握了这项技术，并变得非常擅长他的工作。
j。设置时间审查和检查您所授权的内容。如果代理人缺乏经验，那么评论时间可能只需5分钟，但重要的是要自己占用时间。
k。委派的一个常见错误之一是人们忘记他们拍摄他们学习的任务’现在展示别人。现实点。毕竟，你不’想要你的新工作人员比你的方式更快地更快，你呢？！您可能不止一次向他们展示。那’s O.K.
湖赞美和鼓励。如果经理认识到称赞的权力，他们将始终使用它作为管理工具。赞美赋予生活，并让人们自由。工作场所没有足够的东西。赞美释放能源，批评杀死它。
永远记得–一旦有人接受培训，一支优秀的团队负责人指导 什么 需要完成，而不是 如何 it’s done.
